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    卓越一线主管训练营

    参加对象:  班组长、线长、片长、职场长、工位长、工段长等一线主管

    课程费用: 电话咨询(包含讲师费、税费、课程设计费、教材印制费等)

    授课天数:4天

    授课形式:内训

    联系电话:400-008-4600;13382173255(郑老师)

    在线联系:QQ 353266611

    微信咨询:郑老师


    课程背景

    在制造型企业里,基层管理者是企业生产运作的基石,也是生产一线的指挥者,他们的管理水平和指导管理下属的方法,直接影响员工的情绪,甚至会影响到员工的流失问题,最终影响产品质量、生产效率和经营目标的达成。
    如何让一线的现场管理者,掌握基本的管理技巧和方法,并掌握人员管理的工具,让他们带领下属员工保质保量的完成生产目标,并成为一线员工所拥戴的管理者?
    本课程将从班组长自我管理、管人、精益制造、生产现场管理四个维度,将提升基层主管的能力,让他们体验和感受管理的技巧和方法,使他们更加明确自身的作用和责任,更好地履行管理者的职责,学会管理员工的心,减少员工流失。懂得掌握现场改善技术,降本增效,提升企业竞争力。

    课程收益

    引导一线主管认清自身角色与职责,对自身的管理行为有正确的认识
    掌握正确的工作教导技术,提升新人培训效率,缩短培训周期
    掌握基本沟通技巧,提升班组长激励人心的领导能力
    认识七大浪费,掌握精益制造的基本工具,降本增效,提升企业竞争力
    掌握现场事务管理的基本要求

    课程大纲

    第一部分:班组长角色认知与职责
    1.1班组长的成长路径与班组管理现状
    1.2角色认知的意义
    1.3班组长在上司面前的角色定位
    1.4当责的内涵
    1.5班组长在下属面前的角色定位
    1.6管理的意义与管理者的价值
    1.7管理是解决团队问题
    1.8班组长的权利与非权力影响力
    1.9班组管理架构与精益屋
    1.10班组长的职责
    1.11班组长的六大职业素养
    案例:典型的失败班组长
    1.12班组长时间管理技巧
    研讨:班组长应该忙在哪里
    1.13班组长一日行动路线

    第二部分 班组长员工教导技巧
    2.1班组岗位分析与SOP编制
    案例研讨:传统的SOP为何只能在体系审核时使用
    研讨:员工能高效学习的SOP的基本要求
    SOP编制五大原则
    SOP的三大内容
    SOP编制:流程标签法
    2.2工作教导前的准备
    教导与培养下属的必要性
    案例研讨:沈组长为何如此忙碌?
    对下属的培训方法与技巧简介
    一线主管教导能力的重要作用
    工作教导前的四项准备
    2.3工作教导的实施
    一线主管常犯的错误教导方法
    错误教导方式:张班长错误的教导方式
    研讨:师傅带徒弟教导的弊病
    新老员工不同的教导方法
    OJT工作教导四阶段法实施
    角色演练:正确教导方式模拟示范
    OJT四阶段教导效果的评估与演练
    特殊场景下的教导技巧
    2.4工作教导中激励、鼓励的技巧

    第三部分 班组长高效沟通技巧与非物质激励技巧
    3.1沟通认知
    案例研讨:为什么刘组长好心帮助下属,却得不到下属的认可
    沟通常见形式与沟通障碍
    沟通的三要素
    游戏:双向沟通的必要性
    3.2高效沟通技巧
    非语言沟通(肢体、表情在沟通中的运用)技巧
    同理性沟通技巧
    学会在沟通中运用赞美
    赞美的八种表达方式
    倾听技巧
    游戏:失败的倾听
    3.3一线主管实际沟通中的技巧
    向上司沟通的三个积极意义与六种技巧
    与下属之间的顺畅沟通的三大技巧
    演练:批评下属的技巧
    四大典型错误的批评方式
    3.4非物质激励的运用
    激励模型与班组激励技巧运用
    激励的九种形式
    实用激励工具的运用
    3.5“问题”员工管理

    第四部分:班组目标设定与绩效辅导
    4.1目标的意义:没有目标就没有管理
    4.2班组目标管理模式的选择
    4.3确定班组目标的步骤
    4.4目标设定过程中的沟通
    4.5目标的分析与分解
    4.6目标管理的检查与修改
    4.7测试:你的目标管理能力如何
    4.8用目标管理法进行绩效评估
    4.9绩效考核中的数据的收集与亮化
    4.10绩效辅导的关键是加强沟通
    4.11对绩效评估结果的处理
    4.12绩效不佳者的处理方式与绩效辅导

    第五部分 精益班组建设
    5.1认识七大浪费
    精益经营哲学
    企业的经营(财务)目标
    精益生产对浪费的认识
    七种浪费认知与产生原因
    浪费使企业走向衰亡
    七大浪费控制技术
    5.2问题分析基础工具运用
    案例研讨:叉车为什么屡修屡坏?
    认识问题:问题的表现与本质
    5WHY法的起源
    5WHY法的实施原则
    案例:刘云班长工作很轻松源自团队的智慧
    尽人之智:头脑风暴实施技巧
    鱼骨图绘制技巧
    5W1H认知
    5W1H在工作改善中的运用
    5.3问题分析与解决
    问题分析与表述步骤
    问题解决的策略
    问题方案的四大要求
    如何防止问题再发生
    演练:现场异常分析实践

    第六部分 高效现场管理
    6.15S认知
    6.2目视化管理在班组现场的运用
    6.3演练:目视化三定的运用技巧
    6.4班组设备管理的必要性
    6.5演练:OEE计算
    6.6设备自主保全七步法
    6.7班组长品质管理与防错纠错技术的运用
    6.8班组安全管理

    如果您对此课程感兴趣,请通过以下方式联系我们:
    ◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600;电话|微信13382173255(郑老师)
    ◆ QQ咨询:353266611
    ◆ 需求收集:1.需求原因;2.涉及内容;3.授课对象;4.实施时间;5.参加人数;6.实施天数
    ◆ 官方网站:www.gxcups.com

    培训信息

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    * 计划培训日期: * 计划参加人数:
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